211 Condado de LA

211 es un servicio gratuito de información y referencia que conecta a las personas con servicios humanos y de salud en su comunidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de una línea de llamada 2-1-1, un sitio web y un chat. 211 atiende a personas de todos los niveles de ingresos, idiomas y orígenes culturales y está disponible para el 96% de los californianos y el 85% de los hogares de EE. UU.

211 LA ha prestado servicios a los habitantes del condado de Los Ángeles desde 1981, cuando se formó bajo el nombre de The Information and Referral Federation of Los Angeles (también conocida anteriormente como InfoLine). Los servicios de 211 LA se financian a través de asociaciones con la Junta de Supervisores, el Director Ejecutivo y los Departamentos del Condado de Los Ángeles; con contratos con el Estado de California, LAHSA, SoCal Gas, Southern California Edison, AARP y otros; y con subvenciones de fundaciones como el Instituto Nacional de Salud (NIH).

El 211 también desempeña un papel fundamental al brindar información y apoyo en tiempos de desastre, como evacuación, refugio, alimentos, información médica y de recuperación, y proporciona a los funcionarios públicos comentarios de las personas que llaman sobre las condiciones cambiantes.