បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ និងបណ្តឹង

ឧទ្ធរណ៏

ឆ្លើយតបទៅនឹងកង្វល់របស់អ្នក។

យើងប្តេជ្ញាកសាងភាពជាដៃគូរឹងមាំជាមួយបុគ្គល និងក្រុមគ្រួសារដែលយើងបម្រើ។ គោលដៅរបស់យើងគឺដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការតែមួយគត់របស់អ្នក និងដើម្បីទំនាក់ទំនងយ៉ាងច្បាស់នូវជម្រើសដែលអាចមានសម្រាប់អ្នក។ ក្នុងនាមជាបុគ្គលម្នាក់ដែលបម្រើដោយមជ្ឈមណ្ឌលប្រចាំតំបន់ អ្នកមានសិទ្ធិដាក់ឯកសារ៖

  • ពាក្យបណ្តឹងប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាសិទ្ធិរបស់អ្នកត្រូវបានរំលោភបំពាន
  • បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ព្រមជាមួយការសម្រេចចិត្តសេវាកម្មដែលធ្វើឡើងដោយមជ្ឈមណ្ឌលប្រចាំតំបន់
  • ពាក្យបណ្តឹងអ្នកផ្តល់ព័ត៌មាន ប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាមាននរណាម្នាក់នៅក្នុងប្រព័ន្ធមជ្ឈមណ្ឌលក្នុងតំបន់បានប្រព្រឹត្តមិនត្រឹមត្រូវ

ប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់ណាមួយ អ្នកអាចទាក់ទងអ្នកសម្របសម្រួលសេវាកម្មរបស់អ្នកជានិច្ច ដើម្បីទទួលបានជំនួយ។ អ្នកក៏អាចផ្ញើសំណួររបស់អ្នកទៅអ៊ីមែល knowyourrights@harborrc.org ឬហៅ (310) 543-4645.

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមចុចលើតំណភ្ជាប់ខាងក្រោម៖

ទំនាក់ទំនងសំខាន់

មជ្ឈមណ្ឌលតំបន់កំពង់ផែ

នាយកដ្ឋានអភិវឌ្ឍន៍សេវាកម្ម

ការិយាល័យបណ្តឹងសាទុក្ខ និងដំណោះស្រាយសហគមន៍

ផ្លូវ 1215 អូរ
Sacramento, CA 95814

សិទ្ធិជនពិការនៃរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា

ការិយាល័យ Los Angeles

350 South Bixel Street
Los Angeles, CA 90017

ការិយាល័យតស៊ូមតិដើម្បីសិទ្ធិអតិថិជន

12501 មហាវិថីអធិរាជ
Norwalk, CA 90650

ដំណើរការបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍

ប្រហែលជាមានពេលមួយដែលអ្នក ឬគ្រួសាររបស់អ្នកមិនយល់ស្របនឹងការសម្រេចចិត្តដែលយើងធ្វើ។ Harbor នឹងខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីជួបជាមួយអ្នក ដើម្បីដោះស្រាយការខ្វែងគំនិតគ្នាអំពីសេវាកម្ម ឬការសម្រេចចិត្តអំពីសិទ្ធិទទួលបាន។ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីបានជួបជាមួយក្រុមសំរបសំរួលសេវាកម្មរបស់អ្នក យើងមិនអាចឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀងដែលអ្នកមានសិទ្ធិដាក់បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ជាផ្លូវការបានទេ។

សម្រាប់ទម្រង់បែបបទ និងការណែនាំចុងក្រោយបំផុតអំពីដំណើរការបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ផ្លូវការ សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រ គេហទំព័របណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ និងបណ្តឹងរបស់នាយកដ្ឋានសេវាអភិវឌ្ឍន៍.

ប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់ ឬមិនអាចចូលទៅកាន់តំណខាងលើ សូមទាក់ទងអ្នកសម្របសម្រួលសេវាកម្មរបស់អ្នក។ 

ពាក្យបណ្តឹងអ្នកផ្តល់ព័ត៌មាន

ប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាសមាជិកក្រុមប្រឹក្សាភិបាល Harbor មន្ត្រី នាយក បុគ្គលិក អ្នកម៉ៅការ ឬអ្នកផ្តល់សេវាបានប្រព្រឹត្តតាមរបៀបដែលមិនសមរម្យ សូមយោងទៅ គោលនយោបាយអ្នកផ្តល់ព័ត៌មានរបស់កំពង់ផែ.

អ្នកក៏អាចយោងទៅ គេហទំព័ររបស់ក្រសួងអភិវឌ្ឍន៍នៃរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា (DDS) សម្រាប់ព័ត៌មានអំពីរបៀបដាក់ពាក្យបណ្តឹងអ្នកផ្តល់ព័ត៌មានជាមួយ DDS ។

ពាក្យបណ្តឹង

ដំណើរការបណ្តឹងត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅពេលដែលបុគ្គល ឬគ្រួសារ ឬតំណាងណាមួយដែលធ្វើសកម្មភាពជំនួសនរណាម្នាក់ដែលបម្រើដោយមជ្ឈមណ្ឌលប្រចាំតំបន់ ជឿថាសិទ្ធិណាមួយត្រូវបានបដិសេធដោយខុស ឬអយុត្តិធម៌ដោយមជ្ឈមណ្ឌលប្រចាំតំបន់ ឬអ្នកផ្តល់សេវាដែលមានកិច្ចសន្យា។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងសិទ្ធិរបស់អ្នកក្នុងការរួចផុតពីការរើសអើង ការសងសឹក និងការលំអៀង។ ច្បាប់របស់រដ្ឋ និងសហព័ន្ធហាមប្រាមភ្នាក់ងារមិនឱ្យបដិសេធអត្ថប្រយោជន៍ ឬសេវាកម្ម ឬការផ្តល់ជំនួយដែលខុសពីជំនួយដែលបានផ្តល់ឱ្យអ្នកដ៏ទៃ ពីព្រោះអ្នកជាកម្មសិទ្ធិរបស់វណ្ណៈដែលត្រូវបានការពារ ដូចជា៖ ពូជសាសន៍ ពណ៌សម្បុរ ពូជពង្ស ដើមកំណើតជាតិ (រួមទាំងភាសា)។ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណក្រុមជនជាតិភាគតិច អាយុ រាងកាយ ឬពិការភាពផ្លូវចិត្ត លក្ខខណ្ឌវេជ្ជសាស្ត្រ សាសនា ភេទ ភេទ អត្តសញ្ញាណយេនឌ័រ ឬការបញ្ចេញមតិ ផ្លូវភេទ ការតំរង់ទិស ស្ថានភាពអាពាហ៍ពិពាហ៍ ភាពជាដៃគូក្នុងស្រុក ទំនាក់ទំនងនយោបាយ សញ្ជាតិ ស្ថានភាពអន្តោប្រវេសន៍ និងព័ត៌មានហ្សែន។ ដំណើរការនេះមិនត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយបុគ្គល/គ្រួសារដើម្បីដោះស្រាយវិវាទអំពីសិទ្ធិទទួលបាន ឬលក្ខណៈ វិសាលភាព ឬបរិមាណនៃសេវាកម្មនោះទេ។  

មជ្ឈមណ្ឌលតំបន់ Harbor មានគោលនយោបាយមិនអត់ឱនចំពោះការរើសអើង ការសងសឹក និងការលំអៀង។ ប្រសិនបើអ្នកជឿថាមជ្ឈមណ្ឌល Harbor Regional Center បានបំពានសិទ្ធិរបស់អ្នក អ្នកអាចចុះឈ្មោះពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នកជាមួយ Harbor, DDS ឬភ្នាក់ងាររដ្ឋ និងសហព័ន្ធផ្សេងទៀតដែលមានរាយខាងក្រោម។ លើសពីនេះ ដំណើរការបណ្ដឹងផ្នែកទី 4731 មានសម្រាប់បុគ្គលគ្រប់រូបដែលបម្រើដោយមជ្ឈមណ្ឌលតំបន់ Harbor និងអ្នកតំណាងរបស់ពួកគេដែលជឿថាពួកគេទទួលរងនូវការរើសអើង ការសងសឹក ឬសកម្មភាពលំអៀង ឬសកម្មភាពមិនធ្វើឡើងដោយមជ្ឈមណ្ឌលក្នុងតំបន់ ឬអ្នកផ្តល់សេវា។ ដំណោះស្រាយរបស់តុលាការក៏អាចមានផងដែរ។

បើរំលោភសិទ្ធិ បានបញ្ជាក់ ដែលបានកើតឡើង គោលបំណងនៃដំណើរការបណ្តឹងគឺដើម្បីផ្តល់នូវដំណោះស្រាយដ៏មានអត្ថន័យ និងការព្យាយាមទប់ស្កាត់ការរំលោភស្រដៀងគ្នានេះកុំឱ្យកើតឡើងម្តងទៀត។

ដំណើរការបណ្តឹងជាផ្លូវការមិនត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅពេលដែលមានការខ្វែងគំនិតគ្នាទាក់ទងនឹងសេវាកម្ម ឬសិទ្ធិទទួលបាន។ ប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់ ឬមិនអាចចូលទៅកាន់តំណភ្ជាប់ខាងលើ សូមទាក់ទងអ្នកសម្របសម្រួលសេវាកម្មរបស់អ្នក។ អ្នកក៏អាចផ្ញើសំណួររបស់អ្នកទៅអ៊ីមែល knowyourrights@harborrc.org ឬហៅ (310) 543-4645.