El sistema de facturación y pago electrónico o aplicación “eBilling” brinda a los proveedores de servicios un proceso más eficaz para enviar facturas y procesar pagos. Con el sistema de facturación electrónica, los proveedores de servicios pueden actualizar y enviar electrónicamente sus facturas mensuales y su asistencia a Harbor. Además, los proveedores de servicios pueden acceder al historial de pagos y facturación en el sistema de facturación electrónica.
Los proveedores de servicios deben completar y enviar una Solicitud de inscripción para poder facturar los servicios. Las solicitudes pueden enviarse por correo electrónico a hrccontabilidad@harborrc.org o enviar por correo al Centro Regional Harbor ATTN: Departamento de Administración eBilling.
Los pagos a los proveedores de servicios se realizan dos veces al mes. Las solicitudes de pago deben presentarse antes del día 5 de cada mes para garantizar el pago antes del día 15. Las solicitudes presentadas después del día 5 se procesan antes de la próxima fecha de pago programada.
Contamos con un equipo disponible para responder sus preguntas o ayudarlo a asegurarse de que todos los documentos administrativos estén en orden para las personas a las que atiende. Los miembros del equipo pueden responder preguntas relacionadas con las autorizaciones de facturación y pagos de servicios. Para consultas generales, envíe un correo electrónico a: hrccontabilidad@harborrc.org
Si tiene una pregunta específica sobre facturación o pagos, hay diferentes miembros del equipo que pueden ayudarlo según su código de servicio. Este es el número de tres dígitos asignado al proveedor de servicios en el momento de la venta. Por ejemplo, para Servicios de Vida IndependienteServicios que se brindan a una persona atendida de 18 años o más para que viva en su propio hogar y sea lo más independiente posible. El servicio puede incluir la participación en actividades y el desarrollo de relaciones y conexiones dentro de su comunidad. Los servicios pueden incluir, entre otros:
• Asistencia para localizar una vivienda.
• Capacitación y apoyo en habilidades de la vida diaria (es decir, planificación de comidas, elaboración de presupuestos, realización de compras)
• Provisión de respuesta de emergencia 24 horas al día, 7 días a la semana.
• Reclutar y capacitar a personas para brindar asistencia.
Más, el código de servicio sería “896”.
