Encuesta de satisfacción y experiencia individual y familiar
Encuesta de satisfacción y experiencia individual y familiar
Nos comprometemos a escuchar y recibir comentarios de las personas y familias a las que ayudamos. Una de las formas en que lo hacemos es a través de encuestas, que es la medida principal que utilizamos para ver si nuestro trabajo en el Plan Estratégico tiene un impacto positivo en las personas y familias a las que ayudamos.
Esta encuesta pregunta sobre sus experiencias, opiniones y satisfacción con Harbor Regional Center en varias áreas importantes:
- Comunidad y Entrega de Información
- Servicio al Cliente
- Planificación de servicios centrada en la persona
- Diversidad de la comunidad de proveedores de servicios del puerto
Resultados de la Encuesta
AF-2024 2025
En abril y mayo de 2025, enviamos la segunda encuesta anual de Experiencia y Satisfacción Individual y Familiar a todas las personas y familias a las que atendemos. La encuesta abarcó cuatro áreas principales: Comunicación y suministro de información, atención al cliente, planificación de servicios centrados en la persona y diversidad de la comunidad de proveedores de Harbor. Agradecemos enormemente a todos los que se tomaron el tiempo de compartir sus valiosos comentarios con nosotros.
¡Estamos encantados de compartir los resultados con ustedes!
